什么样的员工适合“永久远程办公”？

远程办公能持久么？什么样的工作适合远程办公？老板们有哪些顾虑？

在家办公到底是不是能够带来效率提升？是否适合所有工种呢？

IBM 曾经做过调研，发现在家工作的员工比在办公室工作的员工工作效率更高，参与度更强。其评判参与度的标准是额外的自愿付出，即为了完成能够帮助公司提升的任务而额外付出努力的意愿。IBM 还发现不管是在家办公的管理层还是独立工作的人的满意度都比在办公室的高 10% 左右。

▲ 在家工作和远程办公满意度对比，图片来自 IBM

作为远程办公的先行者，IBM 在 1983 年时就允许 2000 名员工远程办公。到了 2009 年，IBM 全球 173 个国家接近 39 万员工里有 40% 都是远程办公，IBM 声称这为自己减少了 5 千 8 百万平方英尺的办公场所，省下了 20 亿美元的成本。

但是，在面临了连续 20 个季度收入下滑后 IBM 选择了在 2017 年召回了所有员工。IBM 在做了一系列研究证明远程办公更好以后，最后却还是以召回员工的结局惨痛结束了改革，那么除了 IBM 为了推动远程工作的改革以及让别的公司买其远程工作的方案，而故意选取一些指标来夸大在家办公的好处，背后还有什么原因导致 IBM 改革失败了呢？

▲ 图片来自互联网

首先是交流的频率问题。MIT 的教授研究了一系列工程师和科学家的交流模式后发现，人们的桌子相隔越远，其交流的可能就会越小；当超过 30 米远以后，日常交流就会接近 0。

随着科技进步，很多人认为线上交流工具可以打破这个规则，但是 MIT 的另一位教授却发现并非和预期的一样，这些便捷的交流工具只会被那些线下就经常见面的人频繁使用，而线下不熟的人线上交流也会很少。IBM 和其一位软件工程师的共同研究也得出了类似的结论，当有问题发生时，同办公室的同事线上平均交流次数为 38，而与不同地点的同事平均交流次数为 8 次。

此外，还有交流的效率问题，UC 系大学的教授对波音 737 飞行员的协作进行研究后发现，当有一个飞行员发现飞机漏油后，他用手指指一下仪表盘上的油表，然后看指针有没有卡住以及后续的一系列操作都可以通过手势传递给别的飞行员，整个过程只需要 24 秒，而通过邮件，可能需要发几十条才能表达清楚。

所以远程办公可能导致了 IBM 员工交流效率低而导致工作效率低。而远程办公对于新员工较多的团队来说，就更有可能存在这些交流障碍了。

因此，Facebook 规定可以永久远程办公的员工都是高级别、且工作时间很久的人。这个政策背后的逻辑也很简单，工作年限长且能升到高级别，就相当于是自主能动性和自控力强的一个验证和证明了，所以 Facebook 相信这些人在家有足够的动力和控制力去高效产出。

对于初级员工来说情况就完全不同了，初级员工刚入职场，非常需要经验丰富的导师的指导，这种高频指导在线下可以随时找到导师进行，但是线上不间断地呼叫可能会让导师产生比线下更强的厌烦心理，并且新入职场的人自控力也会相对较弱，更需要监督式的工作环境。

对于硬件工程师来说，做实验的仪器设备更是不可能搬回家的，尤其是一些机密项目，更是必须在公司高度保密的环境下进行。同样的，对于很多项目经理来说，很多时候需要去客户公司见客户，进行大量面对面的沟通，完全在家办公也显得不那么现实。

哪种公司更适合部署远程办公？

不同公司的组织结构也不同，信息的传递渠道也就不同，那么从组织结构上来看，哪些公司更适合远程办公呢？

Facebook 和 Google 虽然组织结构都是矩阵型，即按照功能来划分团队，并按照产品和地点来划分部门，但是真正的公司管理模式更像下图所描述的，Facebook 和 Google 两个公司不同部门之间都有很多联系，现阶段员工之间的联系都很紧密，但是未来随着无数新员工的加入，在这样有纷繁交错管理关系下，要和众多不熟悉的部门沟通交流，信息传递就会很受影响。

而像 Amazon, Apple, Oracle, Microsoft 这些不同团队信息交叉更少的公司，即使未来有很多新员工加入，远程管理也相对更容易。

▲ 科技公司组织结构，图片来自互联网

硅谷人才市场、未来发展将有何种变局？

那么，大规模的员工被允许远程办公，必然带来硅谷格局的变化。首先，科技行业人才扩散到全国各地，资本也可能随着这些人才外流，拉动硅谷之外区域的科技行业发展。

同时，随着更多的人搬离硅谷，那么硅谷价格居高不下的房子的需求也会降低，所谓的「学区房」、「交通房」等的房价因此也有可能下降。

但是，小探认为，硅谷的人才市场短期会因为这些公司的变革而巨变的可能性其实并不大。

目前看来，总部在硅谷的科技公司依然还会把总部留在硅谷，也就是技术密集地依然还在硅谷，而天使投资人、投资机构也会留在硅谷。

相应地，中小型创业公司也应该会留在硅谷来寻求资本支持，因为要在密歇根州、印第安纳州这些州拿到融资的难度依然会很大。科技巨头的核心部门和中小型创业公司是硅谷创新背后的庞大力量，所以小探乐观的预计，疫情后的硅谷，尽管会有远程办公带来的人才流动的影响，然而硅谷依然不会「散场」。

▲ 1995 年-2018 年 VC 投资的钱流向的地区，图片来自 Bloomberg

此外，远程办公也会给新技术的应用带来新的机会。正如很多分析提到的，短期内远程办公对员工的工作效率和心理健康可能都会有影响，但是从非常长远的角度来看，新兴技术的介入可能会一定程度解决这些问题，而人们对远程办公的适应也会缓解其负面影响。

例如，AR/VR 的出现可以帮助人们提高在家工作的效率，NLP 技术的发展也会让情感机器人来帮助员工解决在家办公带来的心理问题。此前，FacebookAR/VR 的老大 Andrew Bosworth 发布了一段 8 秒的视频，即通过 Facebook 的 Passthrough 技术可以实现悬浮的显示屏和键盘，并且通过手指就可以拖拽、缩放显示屏、敲击键盘，也不再用担心桌子、屏幕太小的问题。

▲ Facebook Oculus VR 实现的悬浮屏，图片来自 Twitter

疫情的到来，不仅给工作形态发生变化，人才格局也可能迎来变革。目前，变化已经在发生，未来可能还会有更多的公司跳进改革的潮流。但是这些变化到底是好是坏、能维持多久都需要时间的验证。

招聘网站崩溃，迪士尼停薪：疫情过后，我们还要回大城市工作吗？

01. APP崩溃，生活更崩溃

上个月，BOSS直聘直接被踩崩了，很惨烈。

1个职位210个人投递，今年找工作太难了。

是什么样的人潮能直接“挤”爆支持百万日活的BOSS直聘呢？究竟多少人参与了这场“踩踏”事件？

2020年，大学应届毕业生达到了847万，再创历史新高。与此同时，国家统计局披露的2月份国内失业率为6.2%！

疫情之下，失业的人员太多了。昨天晚上，一个朋友在微信向我苦诉： “过年回老家，因为疫情的原因，公司一再推迟复工时间，谁知道，这一个假期，放着放着，把公司给放没了！2月底，人事直接打电话来说好几个广告商撤单了，公司撑不下去了……

我找了两个月的工作，都没找到，我在想，回北京还要面对巨大的房租水电压力，失业在家的滋味，让我一个大老爷们都快哭了。” 接着，他问我： “你觉得，短时间内，这样的情况，会改善吗？” 我截了一组数据告诉他：

国家统计局发布了今年1~2月份国民经济数据：国内规模以上工业增加值同比下降13.5%，社会消费品零售总额同比下降20.5%，全国固定资产投资同比下降24.5%。

这意味着什么？深圳某金融咨询公司在接受凤凰财经的采访时，他告诉记者：我们挂在网上的招聘需求，一个岗位收到了几百份简历。你知道最夸张的是什么吗？有应届生直接提出零工资试用，如果3个月表现好再谈工资…… 疫情带来的后期动荡，结果可想而知。

就像前不久爆出的影视行业至今已有5328家注销吊销在内，也会导致一大部分人没有工作。就在之前，世界最大的游乐场，迪士尼也宣布从本周开始停止向10万余员工支付薪酬。

曾是写童话故事最美的乐园，如今也进入至暗时刻。网友也纷纷表示，童话里果然都是骗人的。

02.“后浪”翻车，年轻人归处在哪里？

这个五一假期，最热闹的必须是B站的《后浪》，这也是一份给五四青年节的献礼。

然而，让人始料不及的是，各大自媒体平台开始对这支视频进行“口诛笔伐”。

《后浪》烧鸡汤的出发点没错，然而让它最终翻车的是不接地气的素材。

iPad+Apple pencil，很多上班族可能要犹豫再三，才能决定用一个月的工资咬咬牙，入手一套。

价格高昂的手办，这绝对是钱多到打转的高收入者才能消费得起的“奢侈”爱好。

最好看的风景是这个国家的年轻人，然而画面是潜水和出国旅游。哪一项不是和“贵”挂钩的呢？

这些视频素材非常美，但它背后有一个致命缺点是：体验过这些美好感受的人太少了。

我们就算以一个一线城市的普通打工族的收入和支出算一笔账：我们就按2020年，上海最新的平均工资6378元来算，去掉五险一金，到手也就5300左右，再去除房租水电，和日常生活开销……所剩的钱也捉襟见肘了。

所以，对于大部分人来说，《后浪》里涉及到的这些元素，只能在梦里了。

生活已经如此艰难了，《后浪》里面的这些“享乐主义”就显得和现阶段的社会状况格格不入了。

03.疫情过后，年轻人还会回到大城市吗？

在这次疫情期间，人们最大的感受就是远程办公未来很有可能成为刚需。

远程办公也从一种在国内稍显边缘的工作方式，变成了很主流的选择之一。远程办公为什么越来越受欢迎？

（1）成本低，效率高

随着IT骨干网络的提速、远程办公软件性能的提升，相比所有人在同一个办公室里工作，远程办公的工作效率并未降低、反而有提升。

（2）“分布式”员工越来越普遍

市场一日一变，企业的商业模式也在不断变化，越来越多提供在线销售和在线服务的企业，选择使用远程办公。

互联网企业 Automattic （旗下拥有 WordPress 和 Tumblr 等著名产品）拥有1100名员工，分布在75个国家，没有固定办公室，完全依赖于远程办公。而由于他们的主要销售和服务均可在线完成，远程办公对Automattic来说几乎是必然的选择。

2018年，Global Workplace Analytics调查数据显示，美国约有430万远程工作者，至少有一半工作时间在家办公，占到总劳动人口的3.2%。

而中国的市场也在慢慢转变。

就像文章开篇那位朋友提出的那个疑问：“疫情过后，我还要回大城市吗？”

这个念头，可能在无数人头里打转，而让他们最担心的还是对于大城市那些企业的远程岗位的顾虑：

远程工作靠谱吗？

会拖欠员工工资吗？

远程工作如何给我们交社保？

……

其实，这个办公模式很多国内知名企业已经开始运作了，只是你还没有找到合适的职业信息平台。

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远程办公的优势有哪些？远程办公需要克服哪些困难？

这么多年，你最熟悉的工作模式是怎样的？是不是传统的办公室工作模式呢？那么这么多年来，你是否有改变现状呢？以前没有这样的想法是因为没有条件去改变，而伴随着互联网时代的进步，一种新式的工作模式开始出现，它便是远程办公！那么远程办公的优势有哪些？远程办公需要克服哪些困难？

一，远程办公的优势有哪些？

1.远程办公对于老板有利好，因为他可以节省经济成本，因为不用租用办公场地以及支付坐班工资，但是，这样的经营模式很难培养集体凝聚力，增强员工的归属感。

2.远程办公对于职员有利好，具体而言，他们不必往返，工作时间灵活，也许幸福感更强，因为远程办公有效地克服了地理的障碍以及节省了时间成本。但是，远程办公对于职员的自律性要求极高，不是人人适合远程办公。

二，远程办公需要克服哪些困难？

1.你需要更聪明地管理个人时间安排

别傻了，你根本不可能躺在沙滩上办公。你的个人时间安排必须极度灵活。可以说，你需要比在办公室上班更有计划性、而且注意力更专注。对于我，我不仅要考虑地点问题，还要考虑时区问题。我需要提前4到5天安排工作计划，并且个人活动必须为工作时间让路。尤其是如果我在像澳大利亚这些地方，我的时间比我的同事们早半天，我还要想办法跟他们同步，所以我的一天很难是从太阳升起到太阳落下的一天。

2.你的生活和工作将难以分离

清醒点，别以为回家办公可以很舒适（吃着火锅唱着歌）。是的，回家工作设备可能会好一些，但是这也意味着工作进度跟着你回家了。如果在办公室工作，下班后离开办公室，一天的紧张情绪就可以烟消云散了。但是如果你在家办公，很可能7*24h你都会不时地紧张起来，因为你始终没有离开那个让你紧张的环境。为了摆脱这种心理干扰，我会把工作安排在一个固定的地点，可能是一个咖啡店或者餐馆。

3.你会失去动力，你需要时刻警醒自己

只要你开始远程工作，这个问题会立即随之而来。工作氛围和截止时间，是我们工作的外部动力。当这些压力消失，我们很容易懈怠。如果你不能自己控制注意力，并且自己分析自己的时间花费并加以管控的话，你就不应该远程办公。我每次都自己设定强制的截止时间，并且分享给其他人，这样能敦促我快些完成项目。

4.你需要很强的沟通能力

在办公室，沟通随时都会发生。但是如果你身处不同时区，没人在你身边，你很容易就忘记沟通了。你一定要强迫你多沟通一些，我甚至为沟通设置了闹钟和提醒。沟通的越多，工作中的误会和无用功就越少。嗯，你需要一个好的即时通讯工具，以便沟通畅快，并且沟通过程需要可追溯。

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