Hi 朋友,你现在是如何办公的呢?
数据显示,2020年春节过后第一周,中国有2亿人在家开启”云上班“模式。2月5日,阿里旗下移动办公应用“钉钉”首次超过微信,登顶苹果App Store的下载排行榜,这也是办公类App历史上首次登顶APP Store下载首位。
万万没想到“在家躺着就把钱赚了”的梦想就这样实现了。
先来看一组数据:
过去15年间,从事远程办公的工作人员增长了140%。办公的效率比在坐办公室平均高出13%。
数据看上去相当美好,但一些小伙伴在网上纷纷表示,在家办公从996变成了007,随时都要在线,一言不合就要cue视频会议,不如让我回工位吧!
那么问题来了,在家上班到底哪些地方需要我们特别注意呢?如何才能高效地在“云上办公”?
01/one
远程办公的基石:信任
讲真,远程办公有点像异地恋,表面上看起来两个人各自潇洒,但是如果双方要维持长久关系的话,他们需要付出额外很多的努力。
前不久,Facebook刚刚宣布,未来十年内,将有一半的员工在家办公。从明年1月1日开始,Facebook将会根据员工所在的办公地点的生活成本更系统化地调薪。员工表示旧金山是二线城市,可房价绝对是一线水平。但如果有员工想搬去其他城市,可能就要降薪了……
当然,远程以后为了不降薪,地理位置可不能瞒报,扎克伯格说了:“对于不诚实的人后果很严重。”
当公司采用远程办公模式的时候,由于地理的分隔,会让我们没那么容易地建立和维护信任。所以,信任一定是双方的,需要能够让我们理解彼此。
怎样才能够在远程协作中提升信任?
那就是,提升工作透明度。工作计划,完成程度,进展情况,一定要及时清晰地分享给领导及相关同事,这样不仅能更好地管理工作,更可以让大家通过这样的方式直观地知道你在干什么。
1. 与管理者建立信任
第一,沟通清楚工作目标和老板的期望值;
第二,保持正式的定期沟通,至少一周一次。
所谓正式的沟通就是定一个确定的时间(至少半小时),说一说现在的工作进展,讨论一下当前工作的重点,目前遇到了哪些困难,下一阶段的目标等等。
与老板沟通常见话题:
业务目标:业务目标是什么?优先级是什么?预期值如何?
业务进展:工作进展如何?业绩完成度怎么样?过去一两周做了哪些事来提升业绩?
工作计划:接下来一到两周工作重点有哪些?具体你会怎么做?估计会占用你多少时间?
所需帮助:你目前面临哪些困难需要其他部门来支持?是否有替代的解决方案?
2. 团队内部建立信任
第一,远程的时候一定要容易被找到。
比如说公司规定员工九点在线上班,下班就调成离线状态。远程的时候,不像在办公室,一眼就可以看到你在不在座位上,我们需要主动告知别人自己的状态,保证自己可以且容易被找到。
第二,让同事了解你的日程和工作习惯。
在家办公的时候,大部分人会碰到生活琐事,在这种情况下,比较好的方式是坦诚地把需要处理的事情事先和团队沟通,获取大家的支持和谅解,而不要突然玩失踪,让别人找不到你。
可以把特殊事项写在自己的状态里,分享给团队,谁都有需要帮助的地方或特殊情况,通过提升自己的透明度,可以让我们更顺畅地进行线上协作。
3. 团队之间建立信任
如果你是团队的leader,在远程办公的时候怎么样和其他团队完美地配合呢?
比如说在微软公司,大家会把一些不涉及到部门机密的看板、分享给其他团队,形成良好的合力。
在远程工作关系中,如果只做好自己的工作,时间久了以后就会发现这样很不利于工作的开展,所以需要建立彼此间的信任,不让大家因为远程而越来越远。
02/two远程办公的关键:产出
产出分为两种:一种是个人产出,一种是团队产出。在家办公,很多因素都会影响产出。
对个人来说,作息的变化、工作状态和工作空间的变化以及对于数字化协助工具的使用程度都会影响我们的产出。对团队来说,日常沟通的便利性降低、会议讨论的参与度、团队士气的维持程度也都会影响团队的产出。
1.如何提高个人生产力
即使在家,保持健康良好的作息习惯也非常重要。保持较好的工作状态。如果觉得穿上平时上班时的衣服,找到非常安静的地方开始工作,才能进入状态,那就这么做。如果觉得穿着睡衣,冲杯咖啡,也能进入工作状态,也未尝不可。
因为我们要的是正向的工作状态和良好的生产力,一切以结果为导向,而不是以形式为导向。
2.如何提高团队生产力
第一,能够开展高效的沟通和会议。可以在开会之前发一个日程表,告诉大家今天要讨论哪几个内容,分别需要谁来做贡献。另外,开小会、短会,远程办公不宜长时间开会。
第二,借助【在家宝】工具,快速形成虚拟的团队小组,大家也能够协同编辑。
这是非常好的能够形成更好合力的方式。当然,这只是远程协作中建立高昂士气的一种方式,如果创意足够,大家可以探寻更多的方式。
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远程办公的“红线”:安全
信息和数据安全是远程办公的红线,绝对不能踩。
曾经看到过一家公司的操作,他们会把客户信息直接共享到Google表格里,而且还不设置密码,随意就能被别人download,这是一种非常非常危险的做法。
在远程办公的时候,无论是公司还是个人,一定要对数据安全有高度的敏感度。
其次,尽可能地使用公司IT部门推荐的最安全的工具。保证工作的内容发生在安全的远程办公平台里,这样才能尽可能保障业务的信息安全,也保障用户的信息安全。
在家宝是一款面向企业的全场景远程办公监管系统。 主要帮助企业管理者解决,远程工作中,员工工作效率、工作内容、工作时间难以掌控、无法实时跟进等一系列管理痛点。
在家宝采用人工智能算法,智能分析企业远程工作的效率,统计相关数据。依据数据,为企业提供个人效率分析、团队效率分析、应用分析、时间分析等功能。