当HR遇到HRD,面试套路背后是怎样的高手对决?

阅人无数身经百战的HR们,如果让现在的你离职去应聘新的HR岗位,你能够自信满满拿下它吗?一位有7年从业经验的HR的应聘经历或许能给你启发。


这一年,因为种种原因,我再次踏入了求职大军。只是这一年我比往年更加谨慎些,为自己备足了军粮,所以求职压力对我而言并不是那么的大。而且有着7年的HR从业经验,以及人力资源相关学历,似乎让我更有选择的余地。


失业的一个月时间内,经过慎重挑选,面了两家企业:一家是中型企业,HR主管;一家是大型企业,HR专员,但愿能给和我一样投入求职大军的同行一个参考。

01第一份“面试”经验  终于被面试


这是一家中型民营企业,有自建的厂房,看得出公司的经济实力还不错,只是公司的地点非常偏僻,除了摩托车,几乎没有公交车经过。看了公司在网上的招聘要求与福利介绍,我原以为这是份非常适宜的工作。

面试的过程更像是聊天,他在讲,我在听。聊的过程中得知,公司的HR力量相对薄弱,都是在处理人事方面的事宜,随着公司的发展他们急需一位专业HR来提升公司人力资源水平。
约四十分钟后,他约总经理即公司老板与我面谈,这时的面试进程就不如先前的简单了,显然总经理是有备而来,也可以看出他对这个岗位已进行过较周全的设想。


他的问题很符合企业老板的风格,现在还可以依稀记得一二:
1.  人力资源六大模块,你最擅长哪个?有做过薪酬调查分析吗?怎么做?2.  绩效在以往公司中有操作过吗?3.  你原先公司的离职原因都有哪些?4.  听你的描述,感觉你从事HR时间不长?


上述回答,说实话我自己并不满意,因为是多年来头一回上阵,自己也都还没缓过神来,所以回答这些问题完全没有框架。但是或许,老板觉得我有可塑性,他还是决定录取我,只是给的薪酬低于我的期望值,考虑到多方面,我婉拒了这个offer。


经过这次,我充分认识到自己身上的不足,即面试过程中对待面试官抛出的专业性问题,无法展开描述,往往是点到即止,令面试官不满意,而我自己也觉得无趣。
其实,我本身是个很善于学习的人,无论是在工作中还是生活中,我都乐于向各式各样的人学习。但是遇到今天这种局面,我觉得跟我自身的总结能力、规划能力还是息息相关,而最为关键的是之前的工作经历太过于跳跃。


所以建议各位HR人士,如果遇到好的企业,千万不要轻易跳,坚持下去,等待来的不仅仅是晋升机会,更多的是HR专业能力的拓展,因为HR的六大模块其实都建立在你对企业的了解程度之上,对一个企业了解得越透彻,开展起来就越简单,结果也显而易见。


特别是熟能生巧,相信没有哪家企业会拒绝合理的创新。

02第二份“面试”经验 再战一次


这个企业在行业内颇有名气,由于机遇,我获得了面试机会,于是倍加珍惜,两天时间里尽自己所能看各类相关书籍。

首面是HR主管,了解我的工作经历、个人情况,顺便介绍了公司的大概情况,对我的工作技能倒是没有多加考验,或许自己的亲和力打动了主管,他告诉我工作经历不是关键,关键是冰山底下潜在的东西,能力可以培养,但是素质就无法去培养了。


很是顺利地,我获得了二面的机会,只不过这次面对的是一位业内经验丰富的HR总监及总经理助理,所以我颇感压力,来前甚是担心自己回答不好会冷场。


于是到网上搜罗HR面经,但发现工作多年的面试经历的很少,几乎都是初生牛犊之作。我仿佛时不时看到了自己的影子,当年刚毕业时意气风发,而经过几年之后就被磨平了,过着日复一日的生活。

​总监一进门就笑脸相迎,寒暄后问了问离职原因,由浅而入,我渐渐地放松了警惕。可这时总监突然就杀了个回马枪,问道:那么你来告诉我,你之前的工作经历最大成果是什么?


回答这类问题最难 ,特别是中小企业出身的HR,因为本身我们就是在做执行类的工作,谈成果根本就谈不上,所以这类问题很考验一个人的水平:你所谓的积极进取是怎么去做的?


还有几个问题不一一列举,但是这场下来,我觉得我自己败了,就像是被剥了层皮,让人家看到了里,所以我心开始虚了。此时助理也开始问话,由于不是HR出身,总经理助理的问题倒是我们毕业初找工作常遇到的,诸如职业规划、你能适应加班吗、能适应到何种程度等等。


关于这些我给了贴近实际的回答,例如我不会去关注职业的纵向发展,更关注横向发展,希望能从某一模块做起,深入发展。


但显然,总助不满意我的回答,她更希望听到的是我在几年内要拿到MBA文凭、达到什么层次。关于这个差距,我只能说是个人性格差异吧,以她的冲劲,或许当年她像我这年龄的时候,已经是独当一面的领导了。


在这家企业的面试其实并不顺利,重重关卡,我不一一描述。很多一听说我来自中小企业,公司规模与他们相距千里,心里就在打鼓,加上我本身不是太擅长吹牛皮的人,所以我没能扭转他们对我的印象。


为何在面试时候不要太过于真实,因为既然面试是场博弈,那么你亮底了,不就是你输了吗?


很多时候,你的曾经并不重要,人家只是通过了解你的过去而预测你的未来而已,至于没有的过去如何说得圆满,那就看你的应变及口才了。

03给同行的提醒  金玉良言


在这家大企业,我数下来,除了我上述提到的两轮,其实我还经历过三轮不太正规的面试,但也是流程之一,很是烦琐。但是每场面试过后,我都在总结,分析自己,所以以此来提醒与我有着同样境况的同行:

1.  如果你在中小企业,尤其是HR只是做服务的企业,你要比其他身在“豪门”的HR来得努力。因为人家有平台、有经济实力、有众多实践的机会,而我们没有,所以多阅读专业相关的书籍,多提高自身的综合能力非常有必要。


2.  永远不要轻视大企业的HR,无论他们的专业水平如何,你要相信有着大企这个护身符,他们出去找工作比我们容易得多,价格也高得多。普遍认为大企出来的员工不会差,是因为他们“血液正统”。有机会拼命挤进去吧,你会有很多收获的。


3.  当周边的人都不如你时,你就在走下坡路了,这时候最容易养尊处优,所以当你感觉不到危机时, 不如找找机会出去面试下,也好知道自己在市场上的价值。


这几年我所见所闻,感觉经历尚浅的HR们很喜欢去判定别人,例如你应该是内敛的性格,做事怎样怎样,搞得跟半仙似的。因为曾经有过一段时间我也是这样,就是要表现出与别人不同,展现自己看人的功底。


其实,这些完全只是个人推测,一来理论还没学到精深地步,二来阅人也还未达到无数,所以为什么要给别人贴上标签呢?我当时这样的表现,其实更多的是招来别人的反感,所以HR们尽量保持本色。


其实人就是这样,他的内心越是丰富就越是谦虚谨慎,不轻易发表言论。我见过一个大企的HR总监,一上来就给你递名片,而名片上赫然写着人力资源博士后,还特地印在显眼位置。


可是当时跟他谈话的过程中,说实话,我没法去判定这个层次的人专业水平如何,但是当时给我的感觉并不好——浮夸。


这年头,学历造假或是购买的很多,而一个人真正的水平,言行举止中多多少少会流露出来。

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降薪了,你还愿意在家办公吗?

上个月,Stripe 宣布他们将会给搬离旧金山、纽约、西雅图的员工给予一次性的 2 万美元的补偿,但是相应的,他们必须接受最高 10% 的降薪,而具体的幅度则是由他们未来会在哪里定居决定的。

到了 10 月,随着新冠疫情在全球的第二轮爆发,越来越多硅谷的科技公司开始为员工提供无限期的远程办公的选择,除了早在 5 月 Twitter 就宣布允许员工 ” 永久在家办公 “,Facebook 也说明确说明未来 10 年内将会有 50% 的员工可以永久地远程办公,而在最近,微软也决定追随这个脚步,如果自己的经理批准的话,他们也可以永久地在家办公。

于是在社交媒体上,你可以看到大家曾经在从美国各个州花式打卡,夏威夷,黄石公园,拉斯维加斯。离开了车水马龙的硅谷、纽约、西雅图,这些科技公司的员工们一边享受着高薪,一边享受着更低廉的物价,更舒适的生活。” 这大概是我存款最多的一年吧。”

2020 年不同城市的租金变化,可以看到越来越多的人选择离开旧金山这样的大城市,前往美国的其他地方。

但是从 2021 年开始,他们不得不面对一个选择,留在这些大城市,还是永久地留在那些舒适且便宜的其他地方。

几乎所有的科技公司都正在考虑给 ” 逃离硅谷 ” 的员工降薪,根据他们所提供的居住地址提供与之对应的薪酬。这在硅谷早有先例,GitLab 所有的员工都是远程办公,所有员工的薪酬都是根据当地的税收、物价制定的,地域化到了极致。

另外即使是硅谷 FAAG 这样大公司们,他们在美国不同办公地点的薪酬也是有差异的。根据 Mercer 调查结果可以看到,旧金山地区最高,而在德州奥斯汀这样的办公区,薪水可能会低 15% 左右。

不过即使降薪,相对于当地其他行业的薪资,这样的收入让科技公司的员工在当地过着让人羡慕的生活。

但是不是要永久 ” 搬离 “,也不仅仅是薪水这么简单的事情,这背后还有其他更加复杂的因素。

而其中最大的影响因子可能就是这份 ” 工作 ” 本身。薪水只是工作的一个重要的部分,背后还有升职、内容、效率等等多个因素。

绝大多数的员工都认为即使公司提供了非常好的在家办公的软件和设备,但是工作效率一定是下降了,一些人甚至形容现在的工作模式是 ” 会议工作 “,之前可能就是转头就可以沟通好的事情,如今也必须要慎重的发一个日历邀请,才能够解决。

” 修补 Bug,维持基础的运营这些都还不错,但是对于更加具有创造性的活动,或者是更加复杂的项目来说,在家办公显然效率太过低下。” 更多的人担心选择永久在家办公之后,他们可能会失去在职场上成长的更多机会,更长远地来说丧失竞争力。

除了工作本身之外,对于一些有家庭的人来说,还有更多的理由要让他们留在大城市。

而这其中最为重要的一个原因是为了孩子的教育。相较于美国其他地区的教育水平,湾区无论是在学区以及其他课外辅导资源上都是更加值得信赖。

” 为了孩子们的成长,我也不能够离开湾区。” 尤其是对于一些家庭来说,辛辛苦苦攒了多年的钱,终于买到硅谷的 9、10 分学区房,虽然其他地区可能消费更低,生活更加舒适,但和孩子的未来相比,都不值一提。

当然,留在硅谷的理由可以更加简单一点:” 我只是不想再自己做饭了。”

IBM认为HR3.0已经到来,体验、数字化决策、敏捷、透明度等是其核心特质

概念再多也逃不开数字化、体验等关键核心问题。HRTechChina致力于同步全球最新的HR科技动态与智慧,推动中国人力资源科技进步与发展。疫情这个黑天鹅的出现,让很多趋势和发展都有所变化,但是不变的是HR科技的数字化趋势,体验个性化的发展,正如这个报告谈到的,是时候了!


在当今的商业环境中,变化是持续的。公司正在大规模部署新科技–尤其是那些被称为 “指数型 “的技术,因为它们的影响扩展得如此之快–以利用物联网(IoT)中设备产生和捕获的大量数据。企业也在利用这些技术–尤其是人工智能(AI)和自动化–构建新的业务平台,并在其扩展的生态系统中重组工作流程。

当然,最近,全球大流行也大大加速了一切,包括工作完成地点的大规模、前所未有的转变。

但所有这些变化的核心是制造这些变化的人,负责实施这些变化的人,以及直接或间接受到这些变化影响的人。由于COVID-19导致人与人之间的接触减少,企业现在必须在本质上变得人性化,与远程员工建立联系,在不确定的时期培养信任,并培养一支有弹性的员工队伍,以面对未来可能发生的一切。

人力资源3.0 企业的当务之急,也是一种模式的转变。

我们的研究表明,彻底重塑人力资源对组织至关重要。在我们调查的高管中,有超过三分之二的人表示,全球人力资源职能的颠覆时机已经成熟。更加令人信服的是?世界上最好的公司–那些在盈利能力、收入增长和创新方面超越所有其他公司的公司–对重塑人力资源的必要性非常有信心。与其他公司相比,来自这些北方明星公司的人力资源主管已经在其组织中推动颠覆的人数是其他公司的八倍。

超过2/3的受访高管表示,全球人力资源职能的颠覆时机已经成熟。

我们还发现,在支撑HR 3.0的五个共同特征上,他们达成了广泛的共识。

  • 以体验为中心的深度个性化设计
  • 处于企业核心的技能
  • 由AI驱动的数据化决策
  • 敏捷实践以提高速度和反应能力
  • 一致的透明度,以维护信任并降低声誉风险。
  • Deeply personalized experience-centric design
  • Skills placed at the core of the enterprise
  • Data-driven decision making powered by AI
  • Agile practices for speed and responsiveness
  • Consistent transparency to preserve trust and reduce reputational risk.

员工体验是3.0的核心,因为人力资源有助于推动公司的整体企业转型。人力资源职能变得更加自动化和人工智能驱动,更加以数据为中心和咨询,比以前更加敏捷。 然而,实现这一未来愿景并不容易。只有30%的公司告诉我们,他们今天正在实践其中的一些原则,只有1/10的公司在所有五个方面都处于领先地位。

在接受调查的公司中,只有1/10的公司说他们在所有五个人力资源3.0原则中处于领先地位。

看来,人力资源主管们并不确定如何最好地将他们的运营模式发展到人力资源3.0。他们应该优先考虑哪些项目和活动?哪些投资可以加速这一旅程?

为了回答这些问题,我们研究了全球各地的人力资源单位在不同成熟阶段所部署的大量人事实践。我们测试了每一项实践对实现企业转型的影响,以了解人力资源部门中最有价值的活动。我们的分析确定了对人力资源3.0模式至关重要的十个优先行动领域。这些行动领域跨越了人力资源职能的广度,在某些情况下,完全重塑了传统的人事实践。

对HR 3.0至关重要的十个行动领域(为保持大家不同的理解,我们就不翻译了。请看IBM发布的原版)

英国重新鼓励民众在家办公 并出台新举措遏制疫情

英国首相鲍里斯·约翰逊告诉民众,如有可能,应尽量在家办公,同时要求酒吧和餐馆尽早关门,从而力图遏制疫情在未来几周复发。

  按照英格兰新出台的措施,乘客乘坐出租车、餐饮招待和零售业工作人员必须佩戴口罩,将会提高不佩戴口罩的处罚力度。措施可能持续六个月。苏格兰、威尔士和北爱尔兰也将采取类似措施。

  “现在必须行动,”约翰逊周二对议会表示。他说,现在实施限制措施,可让政府“保护经济,以免日后不得不实施更加严厉、代价更加高昂的举措”。

  今年3月份全国封锁措施令社会和商业活动停止,导致英国陷入一百多年来最严重的衰退后,政府先前试图恢复经济活动,而如今又不得不回头。

  这也凸显了政府在保护经济与遏制疫情之间面临的艰难局面,英国死亡人数在欧洲国家中位列第一。约翰逊的首席科学顾问Patrick Vallance周一警告称,如果不采取行动,到10月中旬英国每日将有50,000人感染。

  根据新规定,从周四起,酒吧和餐馆每晚10点必须歇业,仅限于服务员前往餐桌提供服务。原本计划于10月1日恢复商业活动,并允许观众参加现场体育赛事的计划将会搁置。

  政府还改变了先前的态度,鼓励英格兰民众尽量在家办公,即刻生效。学校和医疗中心将继续开放,仍然鼓励提供必要服务的雇员前往工作场所。

负责薪酬绩效的HR,如何进行数据分析?对日后工作的作用有哪些?

对于新时代的HR而言,做人力资源管理不仅仅是招人炒人那么简单,老板花钱请一个HR,最重要的是希望HR提供一整套有效地薪酬数据分析方案,以便有效地通过这个方案及时调整管理策略和薪酬体系。

薪酬数据方案可不是简单的工资条,要想全面得分析薪酬可是一项相当复杂的工作,所以在前期准备得越充分,后期分析的维度也就越全面。

对于老板而言,薪酬数据方案能够帮助企业降低人工成本,增加对外的竞争性,保住核心人才以及增加内部的激励性。

传统管理中,涨薪都是依赖管理者个体的决策,往往受近因效应的影响,容易做出不公平的决策,现在有了大数据管理,有助于管理者做出更加科学公平的决策。

那么,如何做一份老板喜欢的薪酬数据分析方案呢?

首先要做的是收集数据,准备一张薪酬数据表,其内容主要包括:内部级别-员工编号-工龄-学历-相关职能工作经验-工作地点-……-薪酬数据。

其次,按照企业的薪酬体系,还应该加入如下项目:基本薪酬、补贴、浮动薪酬、福利和长期激励。

完备的整理好数据,你就可以开始进行薪酬的内部分析了!step1人员、step2成本 step3整体。

将柱状图的横纵坐标分别按照前面的类目进行设置。

比如

这样老板可以一目了然的get到哪里的人力处于冗余状态,可以进行削减。如果你还会使用EXCEL的数据透视表功能,那么做出来的表格会更加系统,功能更加全面。

这是内部的薪酬数据分析,至于外部的分析,可以从以下几个方面着手:

企业整体的薪酬水平、各部门薪酬水平、单个岗位的外部对比。

当然,仅从数据着手只是一个起点,如果想要获取更加全面的关于薪酬的信息,还需要HR多和团队交流,从而从思想上了解到员工的动向,进而做出更加精准的人力资源薪酬分析。

什么叫远程办公


远程办公已成为2020年最为流行的网络用语,疫情期间,远程办公就成为了众多朋友的宠儿,该词的搜索量日益剧增,并常驻热搜榜单前列。今天我们就来和大家聊聊远程办公到底是什么。

从普通语义来分析,远程办公是由远程和办公组成,远距离的进行工作,主要是指运用各类远程控制软件(比如钉钉、腾讯会议、zoom等),实现远程办公模式(比如在家办公、异地办公、移动办公等)的目的。

远程办公这个词是从今年疫情期间开始火起来的,为了更好地控制新冠肺炎病毒的传播,遏制因接触传染而产生的大规模病患情况的出现,许多城市都实行了封城政策,因此导致了大部分人都被限制在家不能外出。人们的日常工作、学习都在线上、网络中进行,虽然有不少跟以往不同的地方而导致的不便之处,但是也减缓了堆积太长时间的任务工作等繁杂场面。

远程办公对于我们来说,带来的影响巨大,改变了当时乃至以后的生活模式和工作方式。对此,我们要正确的看待远程办公,要用辩证的眼光去看待问题。

远程办公的建议

远程办公的弊端我们该如何避免呢,这里提出几点建议望大家参考参考:

1、明确工作目标

将要完成的工作任务分解到每天该完成的工作上来,清楚每天必须完成的工作量,确保工作效率和事件调度分配的合理性。

2、明确上下班时间

远程办公也是办公,要将工作和休息的时间界限清楚地分开来,这样更有利于科学的工作,不是说远程办公就要一直在线工作,这样身体也会受不了的。

3、工作时间集中注意力

在家办公的员工需要自律,更需要跟集中自己的注意力在我们的工作上,不能一会儿去床上躺会儿玩个手机什么的,一会儿去煮个饭,一会儿又去追剧追综艺了。毕竟自己是在办公,而不是在家休息玩乐。

4、进行有规律的作息

不要为了尽快完成工作没有休息,要有规律的作息。据网上研究者追踪了该公司调查发现最佳员工往往专注的工作52分钟左右,之后会进行一次17分钟的休息。这些恢复精力的休息无需采取任何特定形式。

5、要有仪式感的庆祝

花费一点时间,来庆祝你在那天所已经能够完成的工作或是任务,而不是专注于那些你尚需完成的工作,让脑子稍微放松一下,适当的奖励才会让你在工作中更加有动力。

6、坚持每天写总结

坚持写日记,回顾总结你一天中发生的事情,并记录下你可以从你的任务清单中山区的部分。对你能够完成的工作进行每日提示,将有助于创建一个不断向前的良性循环。

免费文件共享网站

Dropmark
Dropmark在云空间中提供轻松协作和文件共享,并具有拖放功能,允许用户轻松地将文件从桌面传送到浏览器。你可以邀请你的朋友查看、整理文件以及私下与可共享的短链接进行协作。该程序为用户提供了多种共享和组织文件的选项。

盒子
Box允许用户从任何地方共享文件并使其与队友保持同步。共享演示文稿、链接和照片后,收件人将从其浏览器中接收文件。为你分配10GB的个人存储空间,除文件共享和存储外, Box还为用户提供电子邮件通知和实时更新,让用户了解团队成员何时上传或评论重要文档。

Google云端硬盘
Google云端硬盘是当今世界上最受欢迎的文件传输和协作工具之一。Google云端硬盘可让你创建新文档、电子表格和演示文稿,并与任何人分享。它提供实时协作,并允许用户查看出现的更改。Google云端硬盘免费使用,提供15GB的免费存储空间。

 WeTransfer
WeTransfer是一种非常简单快速的文件传输解决方案,允许用户一次传输大文件。你可以轻松共享最大10GB的大文件,而无需事先注册。你选择的文件会安全上传到安全的WeTransfer服务器,之后你可以添加收件人的姓名、电子邮件和自定义消息。

RapidShare
快速共享文件共享工具RapidShare是一款桌面管理器应用程序,可让你快速投放大文件并将其分享给广大受众。它在Java上运行,要求用户首先以管理员身份启动安装程序。设置完成后,共享文件变得很容易,因为你只需右键单击上下文菜单即可,你可以使用该工具通过电子邮件将文件链接发送给多方。

 SendThisFile
SendThisrile是一个可以将大文件发送到多个客户端来提高你的业务效率的工具。该工具还允许用户集成强大的业务功能,共享大型文件和集成功能的能力使其在竞争中具有优势。它提供15天的免费试用期,在此期间,你可以将无限的文件发送到多达50GB的客户端。

DropSend
DropSend以快速、安全的方式发送PDF, JPG和MP3。该工具允许你共享最大4GB的大文件,并且不需要任何软件安装。除了共享之外,它还允许你备份云中的所有信息,以便你可以在任何地方访问它。每当你发送文件时,它都会记录在”已发送”文件夹中,以便你轻松跟踪所有已发送的项目。

SugarSync
SugarSync允许用户在线浏览、备份、访问和同步文件。你可以协作共享文件夹、共享文件的公共链接、应用文件夹权限以及跨团队同步文件夹。共享大文件和文件夹非常容易。只需为任何文件夹或文件生成公共链接,并与你的团队共享。当团队成员或收件人单击该链接时,他们可以下载内容,无需注册。

TransferBigFiles
TransferBigriles 是一个快速和简单的方法,你所要做的就是访问他们的主页并创建一个免费帐户,然后拖放大小为20 GB的大文件或文件夹,该程序立即将文件上传到安全可靠的服务器,上传完成后,你可以添加收件人的姓名、电子邮件地址和可选的自定义消息,最后,点击”发送” ,你就完成了。

Dropbox
Dropbox提供在线文件与本地存储和同步共享,支持多种平台,包括Windows , Linux , Mac , Android和iOs,协作简单明了。你所要做的就是创建个共享文件夹并添加人员。共享文件夹将显示在你添加的所有成员的Dropbox中,他们将能够查看,编辑,组织或删除其中的文件。

PipeBytes

PipeBytes是一个免费的建立在网络技术基础上的在线服务,让您自由自在地与您的朋友共享文件,操作十分方便。共享文件在线PipeBytes只需要一个网络浏览器。而不是坐在别人的服务器上,直接发送音乐,电影,演示文稿或任何其他文件从你的机器到任何人。

 Files2U
Files2U是另一种免费的网络服务,允许您无需注册在线共享文件。此Web服务使用共享文件加密方法的文件,使该文件可用,为期48小时的网站上。文件将曾经那个时期已经过去被自动删除。

超过20PDF
超过20万PDF支持站点到站点传输到您的帐户超过20万PDF,允许编辑的Dropbox文件夹,并提供直接的文件链接。有了一个基本帐户,您可以上传文件最大为200MB;一个溢价账可以增加档案的容量为2GB每个文件。

潘多

潘多集团安全的P2P文件传输的电子邮件附件,使您能够快速发送任何文件到任何电子邮件地址,轻松又自由。

十大在家最挣钱的工作

1、淘宝客服

淘宝官方自己有个淘工作平台,在上面商家可以招人,个人可以找工作。具体分为淘宝官方客服和私人店铺客服。有一定经验的朋友们,你可以直接给阿里巴巴投简历,等到面试邀约,或者可以线上咨询淘宝官方如何做客服,问清楚自己是否符合标准。如果想去私人店铺当客服的话,留心关注一下淘宝上,可以在前程无忧,智联招聘,58同城等招聘网站想到相应的岗位,投递简历,等到面试邀约即可,或者去招聘网站上寻找招店铺客服的店家,然后按步骤申请即可。

2、APP下载试玩

在试玩新的游戏的同时还能得到相应的报酬,再也不担心玩物丧志了,我们这是利用爱好赚钱,真是个小机灵鬼呢!

3、翻译

目前国内外市场上兼职翻译单价行情是约中文千字60-800。一般可以通过招聘网站搜索兼职信息,例如在智联招聘、前程无忧、豆瓣等上有很多翻译招聘信息。

4、做设计

可以在线上接活,做设计。根据要求时间做出符合甲方想法的作品。这里有大量的设计网站。例如千图网、站酷网、花瓣网、自由职业者协作平台。

5、后期制作

现在抖音、快手、美拍等短视频APP火遍全网,大多视频后期制作可以在网站上接任务,帮助别人制作效果更好观感更强的视频素材。

6、自媒体

在头条、百家号、知乎、bilibili、小红书、抖音、新浪微博等APP上发布自己的文章,特别是头条上支持文章变现,很直接的。

7、写作

自己写文章可以赚钱,往公众号上去投稿就可以了,也可以在家自己写小说,一定程度后也能赚到不菲的利润。

8、接任务

可以在网上的各种类似威客的网站上接任务去做,每单在100块左右。

9、开网店

在网上开设移动电子商务店,特别现在有个很好的平台,1688,我们不需到处进货,直接在网上下单,商家直接发货,可以做到无货开店,不需成本。

10、微信公众号运营编辑

帮别人的公众号进行文章编写、排版、编辑,最后进行日常的运营,提高公众号的阅读人数,增加它的关注度,这也是新媒体的一项重要工作之一。

什么样的员工适合“永久远程办公”?

远程办公能持久么?什么样的工作适合远程办公?老板们有哪些顾虑?

在家办公到底是不是能够带来效率提升?是否适合所有工种呢?

IBM 曾经做过调研,发现在家工作的员工比在办公室工作的员工工作效率更高,参与度更强。其评判参与度的标准是额外的自愿付出,即为了完成能够帮助公司提升的任务而额外付出努力的意愿。IBM 还发现不管是在家办公的管理层还是独立工作的人的满意度都比在办公室的高 10% 左右。

▲ 在家工作和远程办公满意度对比,图片来自 IBM

作为远程办公的先行者,IBM 在 1983 年时就允许 2000 名员工远程办公。到了 2009 年,IBM 全球 173 个国家接近 39 万员工里有 40% 都是远程办公,IBM 声称这为自己减少了 5 千 8 百万平方英尺的办公场所,省下了 20 亿美元的成本。

但是,在面临了连续 20 个季度收入下滑后 IBM 选择了在 2017 年召回了所有员工。IBM 在做了一系列研究证明远程办公更好以后,最后却还是以召回员工的结局惨痛结束了改革,那么除了 IBM 为了推动远程工作的改革以及让别的公司买其远程工作的方案,而故意选取一些指标来夸大在家办公的好处,背后还有什么原因导致 IBM 改革失败了呢?

▲ 图片来自互联网

首先是交流的频率问题。MIT 的教授研究了一系列工程师和科学家的交流模式后发现,人们的桌子相隔越远,其交流的可能就会越小;当超过 30 米远以后,日常交流就会接近 0。

随着科技进步,很多人认为线上交流工具可以打破这个规则,但是 MIT 的另一位教授却发现并非和预期的一样,这些便捷的交流工具只会被那些线下就经常见面的人频繁使用,而线下不熟的人线上交流也会很少。IBM 和其一位软件工程师的共同研究也得出了类似的结论,当有问题发生时,同办公室的同事线上平均交流次数为 38,而与不同地点的同事平均交流次数为 8 次。

此外,还有交流的效率问题,UC 系大学的教授对波音 737 飞行员的协作进行研究后发现,当有一个飞行员发现飞机漏油后,他用手指指一下仪表盘上的油表,然后看指针有没有卡住以及后续的一系列操作都可以通过手势传递给别的飞行员,整个过程只需要 24 秒,而通过邮件,可能需要发几十条才能表达清楚。

所以远程办公可能导致了 IBM 员工交流效率低而导致工作效率低。而远程办公对于新员工较多的团队来说,就更有可能存在这些交流障碍了。

因此,Facebook 规定可以永久远程办公的员工都是高级别、且工作时间很久的人。这个政策背后的逻辑也很简单,工作年限长且能升到高级别,就相当于是自主能动性和自控力强的一个验证和证明了,所以 Facebook 相信这些人在家有足够的动力和控制力去高效产出。

对于初级员工来说情况就完全不同了,初级员工刚入职场,非常需要经验丰富的导师的指导,这种高频指导在线下可以随时找到导师进行,但是线上不间断地呼叫可能会让导师产生比线下更强的厌烦心理,并且新入职场的人自控力也会相对较弱,更需要监督式的工作环境。

对于硬件工程师来说,做实验的仪器设备更是不可能搬回家的,尤其是一些机密项目,更是必须在公司高度保密的环境下进行。同样的,对于很多项目经理来说,很多时候需要去客户公司见客户,进行大量面对面的沟通,完全在家办公也显得不那么现实。

哪种公司更适合部署远程办公?

不同公司的组织结构也不同,信息的传递渠道也就不同,那么从组织结构上来看,哪些公司更适合远程办公呢?

Facebook 和 Google 虽然组织结构都是矩阵型,即按照功能来划分团队,并按照产品和地点来划分部门,但是真正的公司管理模式更像下图所描述的,Facebook 和 Google 两个公司不同部门之间都有很多联系,现阶段员工之间的联系都很紧密,但是未来随着无数新员工的加入,在这样有纷繁交错管理关系下,要和众多不熟悉的部门沟通交流,信息传递就会很受影响。

而像 Amazon, Apple, Oracle, Microsoft 这些不同团队信息交叉更少的公司,即使未来有很多新员工加入,远程管理也相对更容易。

▲ 科技公司组织结构,图片来自互联网

硅谷人才市场、未来发展将有何种变局?

那么,大规模的员工被允许远程办公,必然带来硅谷格局的变化。首先,科技行业人才扩散到全国各地,资本也可能随着这些人才外流,拉动硅谷之外区域的科技行业发展。

同时,随着更多的人搬离硅谷,那么硅谷价格居高不下的房子的需求也会降低,所谓的「学区房」、「交通房」等的房价因此也有可能下降。

但是,小探认为,硅谷的人才市场短期会因为这些公司的变革而巨变的可能性其实并不大。

目前看来,总部在硅谷的科技公司依然还会把总部留在硅谷,也就是技术密集地依然还在硅谷,而天使投资人、投资机构也会留在硅谷。

相应地,中小型创业公司也应该会留在硅谷来寻求资本支持,因为要在密歇根州、印第安纳州这些州拿到融资的难度依然会很大。科技巨头的核心部门和中小型创业公司是硅谷创新背后的庞大力量,所以小探乐观的预计,疫情后的硅谷,尽管会有远程办公带来的人才流动的影响,然而硅谷依然不会「散场」。

▲ 1995 年-2018 年 VC 投资的钱流向的地区,图片来自 Bloomberg

此外,远程办公也会给新技术的应用带来新的机会。正如很多分析提到的,短期内远程办公对员工的工作效率和心理健康可能都会有影响,但是从非常长远的角度来看,新兴技术的介入可能会一定程度解决这些问题,而人们对远程办公的适应也会缓解其负面影响。

例如,AR/VR 的出现可以帮助人们提高在家工作的效率,NLP 技术的发展也会让情感机器人来帮助员工解决在家办公带来的心理问题。此前,FacebookAR/VR 的老大 Andrew Bosworth 发布了一段 8 秒的视频,即通过 Facebook 的 Passthrough 技术可以实现悬浮的显示屏和键盘,并且通过手指就可以拖拽、缩放显示屏、敲击键盘,也不再用担心桌子、屏幕太小的问题。

▲ Facebook Oculus VR 实现的悬浮屏,图片来自 Twitter

疫情的到来,不仅给工作形态发生变化,人才格局也可能迎来变革。目前,变化已经在发生,未来可能还会有更多的公司跳进改革的潮流。但是这些变化到底是好是坏、能维持多久都需要时间的验证。