- 来源：MBA智库
非常开心今天能和大家聊一聊求职面试相关的一些事情。
我之前自己找工作的时候，比较刻苦，比较幸运的拿到一些offer，像工行总行、建行总行的管培生，互联网公司比如微软、腾讯、百度、微博等，游戏行业，像网易游戏策划，还有一些海外的咨询公司、金融公司等等。
我把自己总结了大概一百场的笔试面试经验分享给大家。
面试是非常重要的，也有很多技巧，而表达又是面试的重中之重，如果大家把表达训练好，把面试的技巧掌握好，相信你的求职获胜几率将会大大提升。
现在这个阶段求职有一些困难，又叠加了客观的一些不可抗力，确实给我们带来了一些压力。希望这堂课能够帮助到你。
1、良好的面试表达是通往offer的桥梁纽带
通过我自己找工作的经验以及这几年服务于数万名求职者经验的反馈，我发现其实很多同学在求职中都有各种各样的问题，但是有一个问题重复率非常高，就是“我不知道面试的时候该说什么”，或者说这道面试题我应该怎么去向面试官解答才会获得一个面试官的满意？
这些问题都是偏表达的问题，所以我特意写了一本书《别让面试输在表达上》，希望能够通过表达这个切口来帮助大家去解决这一类的问题。
实际上表达包含了很多方面，它既包含了表达本身的技巧和能量，也包含了表达当中的逻辑、核心竞争力等。所以表达是一个工具，它既可以让你总体的形象、气质更加凸显，也能够通过表达把你内心真正的能力、情感充分的传达给面试官。
这里我举2个例子。
第一个，讲大家都知道的商鞅变法。
商鞅是历史名人，很有能力。他在最开始求职的时候，并不是一帆风顺的，甚至四次面试，前三次都没通过，只有最后一次才通过。
他最开始接受秦孝公的面试，秦孝公说你讲讲我怎么能够成功吧，然后商鞅就讲你应该怎么样发展民生，几代人积累下来之后就可以让秦国富强。
看似也很有道理，但是当时秦孝公的反应却是“时时睡，弗听”。
意思就是孝公听他讲这些东西都快睡着了，根本不想听；第二次的时候，讲完之后也是感觉没什么意思，想把他送走；第三次也是一样；到了第四次的时候，商鞅反思了一下，重新总结了一下面试的逻辑，分析了一下秦孝公到底想听什么，最后他就给秦孝公讲了一通。秦孝公听完之后非常兴奋，促膝长谈，最后让商鞅执行整个变法。
为什么会这样呢？
因为商鞅前面讲的虽然也是很好的治国之策，但是属于王道，是一个长远的规划，但是当时秦孝公希望短时间内就能称霸全国，所以在前几次商鞅讲说的休养生息，几代人努力去打造帝国，秦孝公是不爱听的。最后商鞅明白了他的意思，分析了他的需求，最后给他讲如何快速称霸全国，孝公就很爱听，最后拿到这个offer。
通过这个例子，我们可以看到即使有才华的人，他没有分析好面试官的需求，在表达的时候也容易失去这个好的offer。
第二个例子，讲一讲唐代诗人孟浩然。
孟浩然是著名的山水田园诗人，他跟王维是好朋友，但是孟浩然命运不太好，他40多岁了都没有中举，他就很郁闷。他找当时已经在朝中当大官的王维，寻求“内推”。
非常巧，有一次唐玄宗恰好来到王维的府邸，孟浩然恰好就在王维家作客，机会来了，跟老板直接谈。
这个时候皇帝也比较给面儿，说孟浩然名气很大，也别为难你了，你就随便吟诗一首吧。皇上的题目，可以说基本上是开卷考试，非常简单，结果孟浩然当时就吟了一首《岁暮归南山》。里面有两句叫“不才明主弃，多病故人疏。”
皇上一听龙颜大怒。因为这句话本意是，我还不错，但是没有人是我的伯乐，导致我一直没有当官，是牢骚之意。所以皇上一听，你还怪上我了，自己不努力，你还怪我不是伯乐，很生气，就走了。
这个就是史上最惨面试，一个大诗人，内推，然后又是开卷考试，结果文不对题，说了一句让面试官不爱听的话，最后就痛失了和老板直接谈offer的机会。
这两个故事告诉我们，即使你是像商鞅、像孟浩然这样的人，如果不会表达呢，也会痛失offer，何况我们还难以企及他们的才华，我们更应该去注意到这一点，这样才能让我们的求职事半功倍。
2、不要写简历，而是“说”简历
表达很重要我们可能已经认识到了，那么在找工作中应该如何有效的去准备呢？
首先是简历。大家的情况有如下几种：
第一种，套模版；
第二种，简历是本人写的，但是这里的事要么忘了，要么不太熟悉，要么可能是跟别人一起做的，只知道一部分，另一部分完全不知道；
还有一种，这个事我清楚，但是说不出什么亮点；
第四种就是我也能说，但是面试官如果问我更深入的问题，我可能就有点心虚。
很多求职者有一个错误的认知，面试会围绕着简历反复去问。很多求职者写简历差很多，那在回答问题的时候，差得就更多了，这样很难通过面试官火眼金睛。
所以大家的思路要转变，不要写简历，而是说简历。
你如果能把你的简历说出来，说清楚，那么你就成功一大步了。
经过统计和观察，在面试当中有80%以上的问题都是围绕简历，包括自我介绍、项目经历等。
所以说如果你能把你的简历用说的方式把它表现出来，那么你的简历就比较优秀了，而且你的面试也行百半九十了。
很多朋友简历套模版，这会有个什么问题呢？
套模版可能是我们快速写出第一份简历的捷径，但是它剥夺了你对自己做过事情的反思。一定要所有的事情在脑海里像过电影一样把它过一遍：
这个事我到底当时为什么做，背景是什么？
我们当时是怎么做的，分了几步，遇到什么问题了吗？
我当时怎么解决来着，这个事有什么亮点吗？
突出了我什么样的性格和能力，我的个人核心竞争力通过这件事情有提升吗？
这个事情对我未来工作是有帮助和进程的吗？等等。
所以你要把你的简历来龙去脉，各个方面都讲清楚。
简历中任何的专有名词，任何的一个点，任何的一个词汇都可能会被面试官聚焦来去重点的发问，所以我会建议大家一定要把自己的简历说出来。
3、面试中的黄金法则
在面试当中，基本是单面，多轮单面，一面、二面、三面，从最开始的小leader到大leader，到总监，到HR，都是单面的形式为主，所以今天我会重点讲单面。
单面有几种主要的类型：
第一种，是偏简单的行为面试或者叫结构化面试，是基于你过去做了什么事情去问你。
第二种，是情景假设面试，或者说特殊场景模拟的。比如，如果你的同事在背后说你坏话，你会如何解决？如果你的老板不喜欢你，你会如何解决？等等；
第三种，是压力面试。比如你说什么面试官都挑战你，或者给你脸色看，玩手机，愁眉苦脸等。
针对这些面试形式，我这边讲个重点方法来解决这个问题，叫reply方法。
reply，就是回答。这是我独创的一个面试法则。
这个方法具体是什么含义呢？我来给大家解读一下。
• r代表的是requirement，需求；
• e代表的是experience，经验经历；
• p是personality，代表你要凸显你的性格；
• l就是logic，表达要有逻辑；
• y是yes，代表你可能够应对面试官的挑战，最终获认可。
- 我们先讲一下requirement。
requirement就是你要了解面试官的需求，整个面试一定要记住这一点，就是说面试官的需求是什么，他为什么要招这个人，我能够满足他的需求吗？这是很多求职者缺失的，想表达什么就表达什么，但实际驴唇不对马嘴，你没有满足岗位的需求。
比如说如果面试官想招一个特别细心的人，你就不要在面试的时候表达出自己是一个马大哈。虽然你可能别的方面挺优秀，如创新能力强、团结友善，或者我专业能力强，但就是有点马虎。这个时候，面试官依然不太可能会要你。所以你要先明白面试官的需求是什么。
- reply方法，第二个关键词experience。
这个就告诉大家要举例子。面试的时候，面试官可能会问你一个很抽象的题，但是这个题如果你能举一个例子会让这个面试变得更加的真实、可信，而且会让这个面试官记忆更深刻。
我建议大家主动把例子抛出来，因为面试时间有限，如果你回答问题的时间比他提问的时间还少，这时候你就给面试官留下更多提问的时间了。他就有更多的问题问你，这些问题就更难预测，因此不妨给他一个 experience，这样你既可以掌握话语的主动权，而且会让他的印象更深刻。
- 第三个要讲的personality。
性格，能够突出你的个人性格，个人核心优势竞争力。比如有的毕业生面试时说，我是学生会主席团的，管理还不错。那如果你面试的是管培生，或者公务员等需要管理能力的岗位，那么你可以突出你的组织管理能力很强，你讲的案例也一定的反复围绕着这个特性。
关于核心竞争力，很多同学会说自己没有什么个人核心竞争力，怎么办？
其实核心竞争力何以准备。如果你有三个月、六个月以上的时间去准备这个面试的话，那么恭喜你，你个人的核心竞争力还是可以去准备的，还是来得及的。怎么准备呢？
建议大家可以首先看一看这个岗位需求描述上怎么写的，了解你的目标岗位到底要求什么样的核心竞争力，还是从需求入手。
核心竞争力怎么去找？我认为有几种办法：
第一种办法叫跟自己比，看看自己在哪个方面有特长，一听到这事就热血沸腾。
第二种方法，去比较别人。找工作是需要跟别人竞争的，所以说你可以去看一看别人怎么样。
比如说你看看同学们比你优秀在哪儿，这个优秀我能不能在短期内拿到，如果这个优秀短期内能拿到，那要多努力一下拿到它，如果这个优秀短期内拿不到，或者不是工作所需要的，那你可以放弃它。因为面试的时候，企业找这个人一定是有什么点能够对公司产生价值，最好是它的竞争力又是你公司想要的，就一拍即合了。
第三点，核心竞争力要在面试的时候突出。打标签是陌生人之间互相了解和熟悉的一个最快捷的方式，所以整个面试下来的时候，面试官对你已经产生一个感觉。但是如果你在面试当中一会儿东踢一脚，一会儿西打一拳，你的竞争力就不太聚焦。这时候，你不妨就主打两、三个点，告诉面试官说我这个能力特别强。
- 第四个重点叫logic。
logic就是说讲话要富有逻辑，因为作为面试官最讨厌的就是求职者长篇大论，听着昏昏欲睡。逻辑是最好训练的，今天给大家简单的分享两种。
第一种叫STAR原则。
• S是Situation，就是事情的背景；
• T是Task，事情的任务；
• A，Actnon，采取了什么样的行动；
• B，第四个R，Result，你做这个事情之后有哪些结果。
比如你做了一个项目，就要先把这个项目是什么，在哪个公司做的，当时承担什么角色，介绍一下；
然后，告诉，告诉面试官当时的目标和任务是什么，为什么要做这个事；
接着，讲这个项目中我做了哪些行动，产生了什么样的结果，证明我的行动是有效的，这样的话面试官才会听进去。
第二种叫正反合原则。
这个原则特别适合思辨型题目。这种问题面试官可能第一方面看你的三观是不是正，第二种有可能要看你的思辨逻辑怎么样，看待事物的全面性如何，所以你在回答这个问题的时候，一定不要只说一方面，只说一方面永远是有偏差，有缺陷的，这类题目永远是说多方面。先说正的观点，再说反的观点，最后升华一个观点，正反合。
- 最后是yes。
yes就是你要应对面试官的追问和提问。这里需要用一些方法，如复盘法、互相演练法、反复陷阱逻辑法等等。通过这样的方式来对自己的事情反复的模拟、演练。也可以让他人从不同的角度提问你，因为其面试的时候，有不同层次。
第一个层次就是完全不知道，我自己啥也不会；
第二个层次就是我会，但说不出来；
第三个层次，既会还能表达出来。但是这个阶段往往是还拿不到offer，你因为你只是从你自己的角度，去思考这件事情。
面试是从第四个角度，面试官的角度去看，要了解面试官怎么想，把这些事情再往前深走一步，你就会获得yes，拿到offer。
面试中，任何问题都可以遵循reply方法，因此我们要将这个方法熟记于心。
第一，面试官的需求是什么；
第二，我回答这个问题有没有合适的例子；
第三，突出个人特质和核心竞争力；
第四，表达要讲究逻辑；
第五，最后，要迎接面试官的深入提问，最终才能拿到offer。
