远程工作,不善沟通是大忌(问题篇)

今天是你远程上班的第____天?

不论你是一位管理者,还是一位普通员工,通过这段时间的远程工作,你应该都多多少少体会到远程工作的利与弊了吧?

今天,小编要和大家分享远程工作的缺点之一——沟通难。

No.1 企业文化

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

企业文化是企业的灵魂。正如一个企业不能缺少人,同样的,企业也不能缺少灵魂。没有企业文化的组织,就像是一盘散沙。力不能往一处使,必定事倍功半。

大部分的企业都会有自己的一句口号,但如何理解却是从企业中每位员工的言行中体会。

通常情况下,企业文化的建设是在办公场地中开始并形成的。从同事间面对面的沟通、管理人员的管理方式中产生。同时,老员工又通过自己的行为,把企业文化传递给新员工。

而远程工作却让员工都分散开来,坐在电脑前的员工们很难通过平时的一言一语了解到真正的企业文化。

不能正确理解企业文化的后果,从短期来看,并不明显。但长此以往,企业的凝聚力会大大减弱。

No.2 加入团队

近段时间,我们常说的远程工作,其实分两种情况。一种,熟悉的同事、团队开展远程工作。另一种,新同事加入团队,开展远程工作。

由于企业长期采用的是办公场地上班的方式。很多的管理人员,例如HR,都会忽视远程工作的管理。

就第一种而言,因为彼此之间熟悉,哪怕日常沟通较少或出现误差,也能在加上自己的认知后,避开错误。

另一种,却十分危险。如果不能正确处理,不仅不能使新员工及时融入团队,还可能影响到企业的运行。

这是目前各大企业远程招聘时,应该注意到的。远程招聘的成本虽低一些,但一次失败的招聘也会带来不利的影响。

No.3 沟通时效

为什么远程工作中,沟通是一大难题?其中,沟通不及时、不会抓重点,占了很大一部分的原因。

沟通不及时、反应不迅速,体现在遇到问题不及时提出、碰到同事提出的问题不及时回应、解决。

不会抓重点,体现在沟通时,废话太多,重点不明显。

面对面沟通的好处是,时间限制不明显,说的内容可以很多,思考和讨论是次数更多。但,这也同样给远程沟通带来了不利。很多人,会把面对面沟通的习惯,带到远程沟通中。

例如,很多人嫌打字麻烦,喜欢边思考边发语音。

这不仅浪费了自己和他人的时间,还十分不利于信息的传递。从一条条语音中筛选有用的信息时,经常会有所遗漏和失误。这很可能直接导致接下来一段时间都在做无用功。

同样的,虽然如今已经有不少沟通软件,但因为个人习惯原因,有些人不喜欢发信息或邮件,导致消息滞后。这也可能导致更大的问题发生。

出现问题,自然要解决问题。下一篇,我们就来聊聊沟通难的解决方法。