月份：2020年12月

在公司的日常管理过程中，需要考验管理者各种各样的能力，作为一名管理者最需要哪些能力呢？今天我们来介绍一下管理者需要具备的，最基本的6个能力。

1、沟通能力

沟通能力是一名管理者最基本、最重要的能力，一个善于沟通的管理者，要比那些不擅长沟通的管理者，能够更好的解决和处理好公司的事务，在与客户打交道方面，善于沟通的管理者也能更好地促成公司的生意，为公司的销售业绩增砖添瓦。

2、计划能力

公司未来的发展需要有一个好的计划，有一份好的计划，就等于有了明确的方向，团队干事创业的效率也会提高，所以，管理者日常要增强自己的计划能力，为公司的项目发展做一个好计划。

3、谈判能力

有时候一些比较大的项目，需要公司的管理者出面进行商务谈判，这个时候谈判能力就显得非常重要，掌控谈判是一门艺术，如果做得好，就能够轻松的从客户那里拿下大订单。

4、协调能力

团队内部有矛盾的时候，就需要管理者进行协调，有好的协调能力，就能够迅速的解决矛盾，使公司重新焕发生机。

5、演讲能力

由于工作需要，很多时候需要公司管理者，登台进行演讲，这时候，良好的表达能力显得非常重要，所以管理者平时需要多讲话，大胆的在人群中发表自己的观点，练就一副好口才，提升自己的演讲能力。

6、执行能力

当上级部署了任务之后，企业的基层管理者，要具备良好的执行能力，带领团队不折不扣的去完成任务，所以良好的执行能力是完成任务的关键所在。

企业管理者具备了上述6个能力，再配上先进的员工管理系统，那将是如虎添翼，在哪里可以获得先进的员工管理系统呢？只需在小蜜蜂远程招聘网发布招聘信息，企业就会免费获得小蜜蜂的远程员工管理系统，大大方便企业进行线上员工管理，另外小蜜蜂远程招聘网还有大量的优秀管理人才，期待优质企业的招聘，助力企业做好远程员工的管理工作。

有一说一，虽然说现在的科学技术水平进步飞快，经济水平相对于以往也得到了极大程度的提高，生活水平有不同程度的增长，但是除去家境富裕的那一部分人之外，其他人的生活水平似乎并没有特别多的提高。每天赚的钱也只能够维持个基本的生活，想要做一些想做的事情还是像以前一样需要在心中好好打量一番，进行一番取舍。每天还是要为即将到来的车贷，房贷，或者其他方面的支出。在月末或者过年的时候，仔细的计算一下当年的收入和支出，却总是存不下多少钱。虽然在一些调查报告中会经常看到，我国的平均薪资水平达到了一个怎样的水平，达到了一个新高度这样的结论。但是事实却不像报告中说的那么美好。往往在现实生活中所见到“真相”却和报告中所见到的差距甚远。有些人的实际工资远低于报告中所得到的那些数据。

    特别是在今年这样一个整体经济不好的大环境中，一些中小企业因为疫情的原因导致业务无法进行，入不敷出一些公司也因为这样的一个原因导致破产。这也就导致了一大部分人陷入下岗危机。陷入一个死循环。随之而来的就是生活中的种种难题，成为压在人们心头的一座座“大山”。而且如果工作中遇到不顺心的地方却又不敢说什么只能在心里默默承受，选择忍耐，只有这样还会获得稳定的经济收入，解决个人的基本生活问题。

    随着时间的流逝也满满的磨去了自己的棱角，对于当前的现状也只能默默接受，变成了自己当初讨厌的样子。而自己的才华也在日复一日的不断重复的工作中，慢慢失去“泯然众人矣”。或许这种情况总是在我们身边一幕幕上演，也总是会有人说着相同的话，企图把你同化，有些人活着但是他早就死了，有些人死了他却永远活着。

    或许以前可能会有辞职之后找工作不方便的情况，但是今年虽然是历经磨难的一年，但是也是充满希望的一年。远程工作的出现，为人们未来的生活，和工作方式带来了新的思考，带来了新的变化。选择远程工作之后，不再受到工作地点的限制。也可以将自己的才华尽情的施展出来。比如说文学方面有着“下笔如有神”的感觉就可以选择做一名签约作家，将自己的才华尽情施展出来，以字抒情，以文叙志。利用自己的业余时间写一些文章换取酬劳。如果想要成为一名设计师，也可以帮助需要的人设计海报，LOGO等换取费用。像这样的方式还有许多种。只要想去做就没有不可能的，在远程工作出现后，你也可以不必在为早起而发愁，选择自己喜欢的时间段进行工作，选择自己觉得舒服的地方进行工作，这都成为事实，而不是一直以来幻想的那样。还可以过自己想过的生活，一边旅行一边工作，真正的享受的自己的生活。为平淡的生活增添一些不一样的色彩。虽然以前因为生活的关系无法施展自己的才化，但是在互联网时代一切变得便捷起来，距离也因为网络的出现变得越来越小。一切想做的事情都可以去完成。让自己变得更像自己，最重要的是经济来源也会变得越来越多。

    虽然远程工作的出现让一切变得越来越好，但是，任何一件事物的出现都要经过一段时间进行打磨，才能形成完整的体系。由于我国远程工作出现的时间较短，因此对于远程工作的发展还处于一个摸索前进的道路。虽然这样但是对于远程工作方面我国的小蜜蜂云工作是其中的佼佼者，小蜜蜂云工作是一家专门做远程工作的，不论是对于求职者还是公司的管理者，小蜜蜂对于这些需求都可以轻松的满足。对于“打工人”来说小蜜蜂上面远程工作的种类多种多样，涵盖面广，各行各业都有，而且对于入驻小蜜蜂企业的公司，小蜜蜂也会进行层层把关，争取做到最好，不损害任何劳动者的权益。小蜜蜂云工作可以说是做远程工作的最佳选择。远程工作的虽然改变了传统的工作方式，但是也是最好的一个展现自身才华的最佳方式，同时也会获取不菲的收入，这样才有机会更好的享受生活，爱这个世界啊。

企业的管理者因为工作需要，平时经常需要开会，无论是先进表彰会，还是业务发展遇到问题时的业务分析会，企业管理者都需要及时的召开员工大会，对出现的问题进行分析或者纠正，这样才能让公司发展的更好，那么企业的管理者究竟应该如何开会呢？今天我们就来讲一下，管理者在开会的时候，需要注意的几个要点。

1、企业管理者要认识到会议的目的

企业管理者要深刻的认识一点，会议是用来解决问题的，所以开会的目的，也应该是奔着解决公司内部，或者外部出现的问题，而不应该随随便便就开会，开会要有明确的目的，而且会议要精简，通过开会要提高执行力，增强凝聚力，使公司的业务得到快速的发展。

2、拒绝形式性的会议

现在很多公司经常开会，大大小小的会议，一天不断，公司处于云山会海当中，这种仅仅拘泥于形式上的会议，对公司的发展是没有任何好处的，所以开会要抓住开会的要点，要注重解决问题，当公司的业务出现问题，或者内部有什么问题需要解决的时候，公司才需要开会，一定要避免形式性的开会。

3、开会的时候讨论的主题要有次序

很多公司的管理者开会的时候，经常漫不经心的讨论一些话题，这样开会就没有效率，公司管理者应该在开会前，就把要讨论的问题依次排序，按照重要性依次进行讨论，整个会议要讲求效率，对于那些不那么要紧的事，可以先放到一边，优先讨论对公司发展，影响最重要的事情，所以这一点也是管理者必须要注意的。

今年，随着新冠疫情的影响，有很多会议都改为了远程视频会议，特别是小蜜蜂远程招聘网率先研发的线上会议系统，派上了用场，这个系统反应速度快，还能对会议进行全程录音录像，非常方便管理者进行回溯，现在来小蜜蜂远程招聘网发布招聘信息，企业可以免费使用小蜜蜂的远程线上会议系统，非常的方便。

很多公司招聘进的新管理者，在管理一段时间之后，会让这些新的管理者，上台讲一讲团队管理的心得，有很多人不知道，应该如何谈好团队管理的心得，今天我们就从几个方面来介绍一下，团队管理的心得应该怎么讲。

入职团队之后，大家一起经历了很多事情，作为管理者，我认为最重要的就是，让团队的工作更加高效，更有凝聚力，在公司的运营方面，为整个团队指明一个正确的方向，作为领导者在工作的时候，不能只考虑自己，要考虑整个团队的协同与合作，要真正意识到领导不能摆架子，更不能耍官威，要把团队和公司利益放在重要的位置。

尊重团队中的每一名员工，团队中每一名员工，都有自己的长处和优点，在与大家相处的过程中，作为管理者，要深刻的理解只有发挥每个人的长处和优势，才能彼此之间扬长避短，优势互补，让整个团队高效的协同并进，今后我将更多的关注重大家的闪光点，只有这样，整个团队才能高效的运行。

最后一点，在团队的工作生活中，团队之间应该乐于分享，勇于分享，分享体现在工作上的方方面面，也包括在工作中发现的心得和小技巧，大家应该彼此分享，作为管理者要乐于倾听，在团队运行方面出现了问题，应该多与大家进行讨论，因为我们都有一个共同的目标，就是把这个团队变得更好，让公司的业绩更上一层楼。

在团队管理的过程中，小蜜蜂远程招聘网所研发的saas管理系统，成为团队管理的利器，借助这个系统，我的管理水平有了很大的提高，现在每个员工每天的工作、出勤情况，都可以被系统完整地保存下来，方便管理者及时的查阅，而且还能用这个管理系统，进行团队协作和线上语音沟通，真是非常方便，切实把管理者从繁杂的日常管理工作中解放出来。

在企业管理的过程中，掌握必要的管理经验是非常重要的，有很多优秀的企业管理人才，一开始都是初出茅庐，并不精通企业管理，在长期的学习和实践过程当中，他们慢慢的变得越来越会管理，这一切都离不开管理经验的积累，今天就介绍5个常见的管理经验。

1、有效沟通

有效沟通对一名管理者是非常重要的，公司出现了大大小小的问题，都需要经验丰富的管理者去妥善解决，这个时候会沟通就显得特别重要，如果沟通的技巧很好，问题将会很快得到解决，相反一个不会沟通的管理者，会把事情越闹越大，最终只会让团队丧失凝聚力。

2、尊重员工

尊重员工最重要的一点，是要尊重员工的人格，企业的管理者应该明白，想要真正的管住人，最重要的是应该互相尊重，喜欢摆架子、耍官威但自身能力很差的管理者，会让基层员工产生逆反心理，长此以往，对企业发展非常不利，所以尊重员工是非常有必要的。

3、高效协作

企业管理者应该根据每个人的优势和劣势，进行合理有效的任务分配，让整个团队能够高效协作，大家才能够拧成一股绳，做事也会非常有效率。

4、团队激励

作为管理者，应该时不时的想办法进行团队激励，让企业始终保持一种狼性文化，让每个员工知道，自己所得到的一切要争要抢，要像饿狼那样始终保持拼搏的精神。

5、避免任人唯亲

管理者应该根据员工的能力和品行，合理分配任务，以及人才的选拔，一定要避免根据自己的喜好，或是亲近关系来提拔人才，这样对企业的长期发展是不利的。

除此之外，企业管理者还要学会善用管理工具，在这里推荐小蜜蜂远程招聘网的远程管理系统，利用这个系统，企业管理者可以非常方便的，管理线上办公的人员，现在企业在小蜜蜂远程招聘网发布招聘信息，就会免费获得小蜜蜂的远程管理系统。

今年有很多公司都招聘了新的管理者，在新的管理者工作一段时间以后，往往需要这些新的管理者，谈一谈做管理岗位的感悟，或者写一份管理岗位的心得，这种情况应该从哪几个方面入手呢？今天就来介绍一下。

1、良好的沟通

团队管理中最重要的一点，就是有良好的沟通，良好的沟通不仅体现在，基层员工和领导的沟通，同时也包括领导在发现工作上的问题之后，应该及时与员工进行沟通，现在很多基层员工都背负了沉重的房贷，生活压力很大，所以在工作上出现问题之后，要及时和员工沟通，为员工排忧解难，如何和员工有效沟通是一门艺术，领导可以定期组织员工谈心、郊游等等，以缓解员工的压力，要加强团队建设，增强企业的凝聚力，这样就可以在融洽的气氛中友好的解决问题。

2、团队激励

团队激励也是我们一个绕不开的话题，作为团队的领导者，在日常的工作中，应该适当运用团队激励的方法，让整个团队保持狼性文化，现在企业竞争非常激烈，如果团队没有危机意识没有斗志，就很容易在市场竞争中被淘汰，所以在团队管理中，使用团队激励是非常重要的。

3、明确分工

公司里团队分工是很重要的，因为团队里每一个成员的性格、能力，都是完全不同的，有的性格内向，却擅长技术方面的工作，另外一些人性格外向，擅长营销，所以作为领导者很关键的一点，就是要把合适的任务派给合适的人，这样整个团队就可以高效的运作。

作为领导者，另外一点很深的感悟就是，在团队管理方面，需要有一个优秀的团队管理软件，在这方面我推荐小蜜蜂远程招聘网的saas管理系统，借助这个系统，整个团队管理的工作量是以前的1/10不到，因为每一个员工每天的工作记录，都可以完整的保存下来，方便管理者进行查阅。

现在只要企业在小蜜蜂远程招聘网，发布招聘信息，就可以免费使用小蜜蜂的saas员工管理系统，极大方便了管理者的工作，而且在小蜜蜂发布招聘信息是全程免费的。

相信对于很多人来说，能从一名普通基层员工，升职成为管理者，都是一件令人高兴的事情，很多新人升职成为管理者之后，大都需要写一下自己从员工到成为管理者的感悟，基层员工成为管理者之后，管理者的感悟应该怎样去写呢？今天我们来看一下以下的案例。

作为公司新晋升的领导层，我非常高兴能作为公司的一份子，带领这个团队继续奋发向上，从一名普通的基层员工，到现在成为公司的管理者，我体会最大的一件事情，就是管理者一定要有良好的管理思维，那么什么是管理思维呢？

管理思维就是在公司运作中，运用聪明和智慧的方法，进行有效的团队管理，当团队出现了问题，项目遇到阻碍的时候，如何能够快速有效地解决好这些问题，是交给团队管理者的一大重任，这里面最重要的一点，就是要学会有效沟通，无论是对上级还是下级，都要站在对方的角度，去了解事情发生的原因，合理的分配任务，或者是化解矛盾，这样才能让公司运行得更加稳定，更加有效率，所以作为一个管理者，深感责任重大。

除此以外，作为一名管理者，应该学会如何能够合理的分配团队的资源，团队内每一个成员的家庭背景、性格和能力都是不一样的，能够协调好团队的内部资源，是评判一个管理者，是否优秀的重要标志，在工作遇到问题的时候，哪些员工应该被处罚，哪些员工应该被表扬，这都是一门艺术，这都需要管理者较好的把握。

另外最重要的一点就是，好的管理者不能离开好的管理工具，小蜜蜂远程招聘网上的saas员工管理系统，就是非常适合企业进行管理的一把利器，利用这个系统可以很方便的，掌握线上员工一天的工作、出勤情况，实现管理者对员工的轻松管理，也能促进员工更加高效的工作，现在企业在小蜜蜂远程招聘网发布招聘信息，可以免费使用这款先进的管理系统。

很多新招聘进来的管理者，在第一次做管理者时，常常会被要求进行前台发言，来宣布一下自己的施政纲领，以及如何作好管理工作。有很多管理者，虽然工作经验比较丰富，对企业管理比较娴熟，但站在前台发言的时候，面对台下的观众和评委，由于是第一次做施政发言，却不知道如何组织语言，今天我们就从几个方面谈一谈，如何做好第1次做管理者的发言。

入驻团队以来，团队的工作取得了不错的进展，为什么我们能取得如此优异的成绩，重要的一点，就是我们能够认真的、不折不扣的执行上级的指示，坚决完成上级安排的工作任务，现在有很多企业，难以在激烈竞争的市场中生存下来，最关键的问题，就是企业的执行力不够。

所以作为企业管理者，我认为最重要的就是要狠抓落实，对制定的政策、目标任务，一定要严格执行到位，再好的方法，再好的制度，如果不落实就成了白纸一张，优秀的执行能力，是团队和企业在市场竞争中，脱颖而出的制胜法宝，所以今后我将进一步强化执行力，落实上级分发的任务，并带领团队认真执行。

除此以外，再来谈一谈如何进行员工管理，我认为员工管理应该靠好的制度，要因人而异，对不同性格、不同特点的员工，要采取不同的方法灵活管理，员工的管理不应该是冷酷无情的，应该是温暖有人情味的，员工管理也要坚持以人为本的原则，采取事先沟通的管理方法，相信大部分员工都是通情达理的，作为管理者有责任带领好团队，工作中，要身先士卒，处处起表率作用，同时应该关心员工的身心健康，尊重员工的人格。

最后一点心得体会就是，好的管理不能离开好的管理工具，今年疫情以来，公司全部实现了线上办公，之所以线上办公能够推进的非常顺利，很重要的原因就是公司使用了小蜜蜂远程招聘网的saas管理工具，这套管理工具可以完整的记录、保存员工每天的工作、出勤情况，生成统计报告，并把统计报告实时发送给企业管理者，让企业管理者轻松的管理企业。

来源：拜托啦HR

01

HR专业深度≠业务有效

如果要成为一名优秀的HR，一定要懂基本的业务流程，一定要知道公司的产品是如何制造出来的，甚至能够判别哪些是合格品、哪些是不良品。如果你连业务的基本语言都听不懂，你只能是一个被动的响应者，业务部门叫你安排什么培训你就去找什么课程，业务部门提出要找什么样的人，你连像样的意见都提不出。

过多的企业HR追求的是专业上的完美，而忽略了业务的有效性。就薪酬设计来讲，往往是越大的企业越简单，不去追逐“内部公平、外部公平、自我公平”，仅仅追逐一个方向。国企薪酬哲学倡导内部公平，以严格职位和职称制支撑薪酬分配；北欧企业，比如当年的诺基亚更是体现了北欧国家的特点，采取的是平均主义，更加注重内部公平性；龙湖地产全国扩张之时，强调的是外部竞争性，将核心岗位定位在90分位，一揽行业人才。

为了科学薪酬而设计薪酬，为了绩效而绩效，同样为了培训而培训，在绝大多数的企业里，HR桌前到高管桌前的方案里，时时刻刻都在发生。

02

HRBP≠业务伙伴

近两年，很多企业HR部门华丽转身，完成了人事管理到三支柱的转型。了解内部的时候就发现，形式上完成了转型：从薪酬部、绩效部、员工关系部和培训部等变成了COE部、SSC部和HRBP部。继续了解其内部流程发现，比如要实施一次培训，COE发布培训计划，HRBP去督导执行，COE为了体现“专家中心”的专家地位，将培训课程结合领导力发展理论和实践，设计严丝合缝，环环相扣，通过线上+线下的形式完成课程体系，而且节点清晰明了，HRBP在此基础上时刻督导业务部门线上听讲，线下开会。两个月下来，所有课程都按时完成，在总结会议上也得到了高管的高度赞赏。年终总结也是闪亮的一笔。

这种看似热闹的情况，实际多半在做一些组织浪费的事情，我们称之为“专业深井”，在挖掘井水的时候，忘了头顶的蓝天越来越小。

所以说听得懂业务的话，知道产品的基本知识，了解业务部需要什么样的人，这是成为懂业务的前提。同时，HR也要关注行业，学会往外看。虽然HR常常不是战略部门，是配合公司完成战略目标，但如果能够关注行业的动态，偶尔能够提供一些行业甚至是竞争对手的信息，这也是非常有帮助的。

懂业务，这三个字的内涵相当广。有专家甚至说，如果HR只是听得懂业务的“语言”，但不具备业务的思维，还不是真正的懂业务。

具备一定的业务思维，这个要求有些高。但我相信一条，物以类聚，人以群分，每个人身上都有自己的味道。如果业务部门认可你，感觉你和他是一家人，说明你真是懂业务了。如果人家在心里对你不屑，则说明HR和业务是明显的二张皮，HR并没有融入到业务中

03

HR业务=？

我们学业务学什么？我们可以学一些行业的知识，学一点专业，包括参加一些他们的会议等等，其实都是培养感觉。我们真的是要把那个专业学透吗？我们真的是要成为专家吗？不是的，我们所有的懂专业，比如说前面说的同频，你要能交流，能交流可不是你用专业术语跟他交流，这样的话你要学多少专业术语？事实上，是要求你要用业务部门的逻辑去跟他交流，比如我们前面说的那个，首先确定目标，然后分析现在的差距，然后找到造成差距的原因，我们后面有方案跟进，这是业务部门经常会用的逻辑，你就用这样的逻辑跟他谈。

谈质量管理，我们用PBCA的逻辑，谈任务的时候，你用鱼骨图，甘特图等业务部门常用的，谈规划，你用swot分析等等，这些工具会说话，这是我们的共同语言，这你就能跟专业的人搭上线，你要能跟上他的逻辑，他能听得懂，你说的逻辑他很容易想通，或者就是他习惯的逻辑，这是我们同频的核心。

而不是说你说专业术语，我也能说专业术语。我记得以前我们跟销售聊，我们那时候是大客户销售，他们一谈大客户销售，以前培训了一个销售九问，他们就记住了一个工具，就是说我们把客户分成4种人，叫TB、UB、EB和Coach，Coach就是你得有内线，TB就是技术的决策者，这个事情我可能不用，但是技术上是我说了算，比如IT人员，我采购一个系统软件，IT人员说了算，但是软件可能是给人力资源用的，人力资源就变成了一个UB，他是一个使用者。EB是经济决策者，IT也决定不了买不卖EHR资源，人力资源也决定不了，要老板批了才可以，所以大客户怎么搞定这4种人才行，一种都搞不定你就完了，所以你用这种方式跟他聊，他就很容易接受，你谈业务的时候说这个，就很容易聊，这是一种逻辑。

04

HR业务=价值要素实现

我们要深挖我们的价值链，你要想驱动业务成长，你就要懂得业务到底怎么成长，这里面我有三个想跟大家说的，这个价值链一个就是HR本身的价值链，我们要搞懂我们的价值链是什么。人力资源的价值链其实比较简单，就是要关注价值创造、价值评价，以及价值分配。谁创造了这个价值，哪些岗位，哪些人员创造了多大的价值，你要评估，要有职务序列，要有任职资格，你要评审。我们对这个要评价，要考核，要关注事，这个是要有的。那你怎么去分配、激励？这是我们简单的HR的价值链。你要跟行业的价值链和企业内部运营的价值链打通，你要搞清楚光关注HR的价值链的话，很容易造成本位思考。

其次，你要打通行业的价值链，你这个行业的趋势和规律是什么，行业的上下游产业链是什么，这些都是要搞清楚的。还有一个问题就是你的公司在这个产业链上的地位，你站的位置是什么，这个要搞清楚。

还有就是运营的价值链，首先说我们客户的需求是什么，我们的定位是什么，这个要搞清楚，第二个是我们内部每个职能部门都创造了什么价值，他们之间相互是怎么样协同合作的，这个产品从设计、研发一直到生产、销售、交付等等，这一套的过程，它到底是怎么做出来的。我们各个部门的贡献点在哪儿，我们一定要搞清楚，这就是价值链要深挖，只有搞清楚了，那些创造核心价值的点，这些点是有哪些关键的岗位支撑的，是配备了哪些关键的人才，搞清楚这个，我们的资源要向这个倾斜，这是HR支持公司业务成长或驱动公司业务成长的一个正确的姿势之一。