来源： 秉骏哥李志勇

【职场指路】劝退员工心有愧疚，HR该怎么办？

我是一家小企业的HR，刚刚入职两个月，在这期间，就已经在老板的要求下劝退了两位员工，心情五味杂陈。确实今年整体市场行情不好，我们公司也在夹缝中求生存，老板也一直在要求各部门缩编，但是每次和小伙伴谈话的时候，也能感受到他们的不容易，特别是老板劝退都是尽量不给补偿，总觉得自己在做亏心事。请问我该怎么办？

　　只要有一定工作年限的HR，应当都经历过“按照上级或老板要求劝退员工”，特别是一些管理不怎么规范的企业，这样的情形时有发生。针对楼主在劝退员工过程中感觉自己有愧疚、觉得在做亏心事一事，想与楼主交流几句：

1、认真执行为大

　　老板已经要求劝退员工，那么，HR只能照做，不能拒绝，更不宜站在员工角度与老板理论，除非不想在公司继续干了。

　　如果对老板的员工有些理解不清楚，可以请教老板，我想老板也会把自己的一些考虑以及其他不得已而为之的理由告诉给楼主，虽然不会是全部，但多少也能够让楼主明白老板这样做的良苦用心。

　　只有充分理解了老板的想法，才能更好的贯彻执行好劝退员工，如果理解不到位，特别是一些模糊地方，如果按照自己的想法去做，恐怕会偏离老板的想法。即使在执行过程中，遇到不是特别清楚的地方，也可以随时找老板交流，以便灵机应变的处理。

2、生存比发展更重要

　　当下环境，企业整体行情不好，公司为求生存，各部门要缩编，这是许多企业首先考虑降低成本的做法。企业经营不是太好，楼主只要与老板多交流几句，或者通过财务、业务部门也可以了解一些。

　　楼主掌握了这些，就可以适当给劝退员工解释说明，主要是说公司确实经营有困难，如果企业不能轻装上阵，很可能就难以撑过去，所以，公司这样的决定，请一定理解。

　　注意：一定要说是“公司的决定”，不要特指是“老板的决定”，否则，这些员工如果向老板问询情况，就可能把楼主出卖了，届时，老板就可能找楼主的麻烦，何必惹火烧身呢。

　　同样，公司虽然有困难，在缩编，但目前还没有缩到楼主头上来，站在楼主要工作要生存这个角度上看，如果楼主不按照老板的工作指令去做，那么，楼主在这家公司的生存无疑是很成问题的，所以，权衡一下自己的生存重要，还是被劝退员工的生存重要，这时，真心的讲，恐怕还是“自私”会占据上风的。

　　不劝退员工，自己可能就会被劝退，明显的二选一，怎么决策，不是很明显吗。

3、不宜都劝不要补偿金

　　楼主也要做一个聪明人，特别是在老板要求劝退员工还附带不给补偿金时，你这时就要想一个问题，也就是：如果连续劝退了两人，公司都没给补偿金，如果第三人或者后面哪个员工，结果公司却给了补偿金，老板会怎么认为HR的办事能力，会不会认为楼主是有意无意在帮员工；另外，站在员工角度，别人都拿到了补偿金，凭什么我没拿到，事后可能找HR麻烦啊。

这个看起来是二难选择的，该怎么做为好呢？我认为可以这样做：

1）职责使然。

　　在劝退员工时，楼主一边说企业确实困难，一边说自己的职责和工作只能这样做，不然，自己也就没有了饭碗，请员工一定理解，更不能对楼主私人有什么抱怨或事后找麻烦，本来是公事的，就变了私事，那楼主也要挺直了腰杆，到时，既可以拿起来法律武器，也可以让公司出面维护自己的权益，毕竟自己是在履行工作职责，不过，那时责任员工恐怕就要有麻烦了。

2）时间精力。

　　公司经营有困难，劝退员工也是没有办法的办法，如果员工想要补偿金，在企业这么困难的情况下，即使仲裁或诉讼，由于目前确实是大环境不好，恐怕仲裁庭、法官等也可能为企业说几句人情或道义的话。如果员工坚持要补偿金，走完法律程序，时间可能要半年后了，这期间如果员工无法上班，加上法律程序的折腾及心情不愉快，对身心和家庭的影响可想而知，另外，这样的举动，在行业或周边企业的影响如何，今后选择新工作受影响的程度等，这些因素恐怕也得仔细考虑。

　　确实出现过一些员工与公司对薄公堂，也为自己争得了一定的利益，但对自己择业确实影响不了，有的很久都找不到合适的工作，要么到更远的地方的找工作，要么跨行业找工作。离开自己熟悉的行业，对自己在薪水和职位上的要求恐怕难以有更高期待了。

　　成年人了，凡事要三思，要考虑清楚利弊，不要到时后悔就不好了。

　　劝到这里，楼主算是尽到职责和义务了，有的员工可能会知难而退的接受劝退，楼主为其办理所有离职手续即可，甚至为他们办好失业金申请手续，在离职证明书上还可以适当美言几句；但也有员工可能不信邪，非要为自己的利益与公司干下去，那么，这些员工可能会找到老板理论，当然会说到HR不给补偿的劝说，如果员工把老板说服了，公司要给补偿金，楼主也没话说，如果要走法律渠道，HR最好约上法律顾问一起按时出庭就是，那就届时看结果吧，这样出来的结果，不管是给还是不给补偿金，老板也难以怪罪于楼主。

4、多劝几次就不愧疚了

　　第一次或者第二次劝退员工，而且还想不给补偿金，确实给HR内心深处会留下“好象做了亏心事”的感觉，毕竟人人内心都有善良和同情弱者的一面。

　　然而，随着工作的不断进行，如果楼主能够再劝退几个员工，不管是顺利劝退，还是吵闹后劝退，还是仲裁诉讼后离开，由于与老板或其他中高层交流沟通了更多的如何维护公司利益的话题，时间长了，就自然会“凡事都容易考虑大局或公司利益”，那么，内心原来那些“愧疚”的成份就会越来越少，甚至会慢慢认为“应当那样劝退员工”，再后来就可能已经形成了习惯的思维，进一步会认为“理所当然”。

　　这样的心路历程，其实就是那些中高管甚至老板为什么能够心不慌、手不乱的理直气壮的劝退员工，而且想尽办法都能够找出许多个理由来说服员工，反正就是从不同角度来分析和证明“劝退是正确的，员工应当同意”这个观点或逻辑。他们哪来丁点愧疚，更没有做亏心事的感觉，天然一副“强肉弱食”自然选择的样子而沾沾自喜，楼主不妨也向他们学着点。

5、试着推荐工作

　　如果楼主确实难过自己善良内心这一关，那么，在劝退之前，可以通过自己的人脉，在与被劝退员工沟通时，为了让他们较顺利的接受劝退，可以为他们推荐一二个单位的工作，供他们选择。

　　推荐时，可以说明是自己特意找的关系，单位、工作还可以，不过，还得靠自己面试时认真观察，去或不去，对方聘不聘用，机会摆在面前，完全就靠自己把握了，楼主只是推荐，是无法保证成功的。

　　由于推荐了一二家，想着与其在这里纠缠耗时间，还不如早些离开重新开始工作，这里也不得罪人，说不定今后还有什么地方可以用得着他们，毕竟朋友多一个、自己的路就多一条，路要越走越宽才对，不能越走越窄，想到这想，员工自然就更容易接受劝退，也不容易把劝退或不给补偿金的矛盾集中到楼主身上来。

　　与其说楼主是职责和工作所在而不得不行劝退员工之事，倒不如说是“不是你走，就是我走”的选择，从大处说，可以与“站得高、想得宽、有大局观”联系起来，也可以说是自己“成长成熟、历练内心”的必经过程。

　　从这个角度上讲，没有劝退员工经历的HR不是成熟或合格的HR。您同意吗？欢迎指正。