职位描述

岗位职责：
1. 负责接听客户咨询，解答产品相关问题，提供优质的客户服务。
2. 处理客户订单、退换货申请，确保流程顺畅。
3. 收集客户反馈，提升客户满意度。
4. 协助团队完成日常运营工作，确保各项指标达成。
5. 记录和整理客户信息及咨询内容。
工作要求：
1. 有电商客服或相关工作经验者优先。
2. 具备较强的抗压能力和解决问题的能力，能够快速响应客户需求。
3. 熟练使用办公软件。
4. 有团队合作精神，积极主动，责任心强。
我们提供：
1. 完善的培训体系。
2. 灵活的工作时间，让您在家中舒适办公。
3. 具有竞争力的收入预期，3000~12000元。
4. 良好的工作环境与团队氛围。