职位描述

职位描述：
1.为潜在用户分析职业发展需求，提供职业规划咨询，用既存产品进行转化，解决用户求职痛点。
2.快速主动学习行业和产品知识，对于客户问询度高的热点行业深入研究（包括但不限于金融、互联网、咨询、传媒等），掌握行业动向。
3.与市场、服务等相关部门协同合作，确保用户有良好的客户体验。协助不断提升服务质量，优化服务流程。
4.收集客户需求，反馈到产品端，协助产品的迭代升级。
职位要求：
1.本科及以上学历，具备一年以上在线教育行业经验；留学经验优先。
2.具备优秀的学习能力，主动学习；良好的沟通能力、自驱力，能承受一定的压力。
3.认同公司的价值观。