职位描述

岗位职责/工作内容/岗位要求
工作内容：
1.对汽车厂基础服务进行业务运维，包括：道路救援，预约维保，意见反馈，客户评价等；
2.工作包含：针对店端未及时响应的工单进行催促，对现有工作流程优化，提升系统开发建议，提升效能；
3.为基础服务时效指标负责，拆分组内员工工作，并确保执行到位；
4.定期产出日报，周报及月报，包括当前业务的汇总与总结建议；

职位要求：
1.（必须）有2-3年系统运营经验；
2.（必须）有一定的PPT攥写，SQL/其他数据软件，excel使用能力，能进行数据分析；
3.态度积极，能在非工作时间响应厂家要求，并执行

职位优势：可在家办公，只需在要求时间去合作方那里进行汇报和沟通